Podmienky ochrany súkromia
WHO ARE WE
We are Ewopharma AG, headquarters of the Ewopharma Group. Our address is Vordergasse 43, 8200 Schaffhausen, Switzerland.
We are also Ewopharma International, s.r.o., a member of the Ewopharma Group. Our address is Hlavná 13,
Bratislava 3, 83101, Slovakia. Ewopharma International, s.r.o. acts as a marketing authorization holder within and outside EU.
Our contact details are info@ewopharma.com. Phone: +41 52 633 09 99. Our Group Data Protection Officer’s details are Julienne Jameson; j.jameson@ewopharma.com.
WHY ARE WE COLLECTING YOUR PERSONAL DATA?
Your personal data is any data that identifies you. The General Data Protection Regulation obliges us to tell you why we are processing your personal data. Where you have a contract with Ewopharma AG and/or Ewopharma International, s.r.o., we will collect personal data from you as a result of that contract.
Where we have done business with you before, or where we believe we will do business with you, we will hold your personal data as part of our customer list on the basis of legitimate interests that you would expect us to hold the data in this way and that our interests are aligned.
If you receive a payment or something else of value from Ewopharma AG and/or Ewopharma International, s.r.o., then we will keep your personal data if we are subject to reporting requirements under transparency initiatives in the EU relating to healthcare professionals only.
We might also collect your personal data from a third party. The third party should have complied with data protection laws. Where you feel it has not, please contact us.
Where you have participated in customer research/competitions or surveys, we will have obtained your consent to hold and process your personal data.
As a pharmaceutical company, we will hold personal data relating to your health, where you report your personal experience with our product, as we are subject to pharmacovigilance (drug safety) legislation and to maintain the safety profile of products across the EU. All data will be kept confidential and protected. We may contact you (the person reporting the experience) to follow-up on safety information for the purpose of drug safety surveillance.
If you are a healthcare professional, please note that with regards to adverse event reporting, local legislation should be followed. If you report directly to us, all information including your personal data will be processed in appropriate extent described in the paragraph above.
If you apply for a job with us, we will retain your details on file for up to 5 years, in case another similar position comes up. This is due to the fact that Ewopharma AG and/or Ewopharma International, s.r.o. strives to engage the best talent.
TRANSFERS OUTSIDE EWOPHARMA AG AND/OR EWOPHARMA INTERNATIONAL, S.R.O.
There are several instances where Ewopharma AG and/or Ewopharma International, s.r.o. will be required to transfer your personal data outside of Ewopharma AG and/or Ewopharma International, s.r.o.
Where Ewopharma AG and/or Ewopharma International, s.r.o. has a contract with a member of the European Federation of Pharmaceutical Industries, either Party may need to transfer personal data relating to healthcare professionals who have received value support from us for reporting requirements. Your consent form will contain greater detail.
Where Ewopharma AG and/or Ewopharma International, s.r.o. is subject directly to reporting requirements on transfers of value to healthcare professionals, Ewopharma AG and/or Ewopharma International, s.r.o. will retain your details for reporting in line with the applicable laws.
Where personal data of any nature is transferred outside of Ewopharma AG and/or Ewopharma International, s.r.o., Ewopharma AG and/or Ewopharma International, s.r.o. shall take all necessary measures to ensure that it is properly protected under applicable privacy law. Where Ewopharma AG and/or Ewopharma International, s.r.o. transfers the personal data outside of the EEA, it will ensure that the recipients are covered by an adequacy decision of the European Commission. This means your personal data will be protected to the same level in that country as it would have been within the EEA.
Any personal data collected for the purpose of drug safety surveillance will be shared within the Ewopharma Group or with third parties such as manufacturers, marketing authorization holders, of the product or health authorities, as required under EU and local Pharmacovigilance (drug safety) legislation.
HOW LONG SHALL WE HOLD
Where personal data is obtained from you on the basis of your consent, your personal data will only be held for that period of time set out in the consent.
Where personal data is obtained and held due to contractual necessity, it will be held only for as long as the term of the contract or other time limit set out in the contract.
Where personal data is obtained for the purpose of drug safety surveillance, reports are kept for a period defined by EU and local Pharmacovigilance (drug safety) legislation, usually for a minimum of 10 years after withdrawal of the product in the last country where the product is marketed.
For all other situations, your personal data shall be held only for as long as necessary in line with applicable law, to resolve disputes, or strict criteria developed in within the Group Data Protection Program. For specific information, please contact info@ewopharma.com or j.jameson@ewopharma.com.
YOUR RIGHTS
You have the right to request a copy of any of your personal data and confirm its accuracy or request it be corrected.
You have the right to request that your personal data be erased from our system. Where your personal data is held on the basis of consent, you can withdraw your consent by emailing the contact person on your consent form.
You have a right to request a restriction of processing or outright object to the processing in certain instances.
All requests will be assessed on a case by case basis.
CONSEQUENCES OF NOT PROVIDING PERSONAL DATA
Ewopharma AG and/or Ewopharma International, s.r.o. shall not request any personal data from you that is not absolutely necessary in its opinion. Therefore, if you refuse, we may not be able to interact with you. This will be dealt with on a case-by- case basis.
VISITORS TO OUR WEBSITE
When someone visits www.revalid.com we use a third party service, Google Analytics, to collect standard internet log information and details of visitor behavior patterns. Aside from the approximate location (IP address), the information collected by Google Analytics is mostly anonymous traffic data such as browser information, device information and language. We do not collect additional information, such as your age, gender, interests or bank details. The collected information is used to provide an overview of how people are accessing and using our website in order to improve our service and user experience. It is not used for any additional purpose, such as to profile those who access our website.
If you contact us through our website, we will only use this information with the intention of answering the questions/complaints or suggestions sent by you. After the conclusion of your query, your personal data will be destroyed.
SECURITY
We take reasonable steps to protect your Personal Data using physical and/or electronic security measures appropriate to the sensitivity of the personal data.
Although we have enacted security measures, we cannot guarantee the security of any information that you submit via email or over the Internet. Submission of Personal Data using such networks is done at your own risk, since no Internet transmission is ever 100% secure or error-free. You should take special care in deciding what information you send to us via email or posting on our web sites.
THIRD PARTY WEBSITES
You can choose to access certain third party websites and services through our website. Ewopharma and/or Ewopharma International, s.r.o. is not responsible for the privacy policies or practices of other websites. You should examine their websites for further information on their privacy policy.
We have a Facebook/LinkedIn page relating to some our Products. When you choose to share information with Facebook the information you share will be governed by their privacy policies. The social media site may also share information with us and may post information about your visit to our websites on their pages. You can modify your privacy settings with Facebook.
Use of cookies by Ewopharma AG and/or Ewopharma International, s.r.o.
Cookies are small text files that are placed on your computer by websites that you visit. They are widely used in order to make websites work, or work more efficiently, as well as to provide information to the owners of the site.
How do I change my cookie settings?
Most web browsers allow some control of most cookies through the browser settings. To find out more about cookies, including how to see what cookies have been set and how to manage and delete them, visit www.aboutcookies.org or www.allaboutcookies.org.
To opt out of being tracked by Google Analytics across all websites visit tools.google.com/dlpage/gaoptout.
RIGHT OF COMPLAINT
If you feel your rights have not been fairly or adequately dealt with, you have the right to complain to the data protection supervisory authority.
OZNÁMENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV
1.1 KTO SME
Sme Ewopharma spol. s r.o. členom skupiny Ewopharma. Naša adresa je Prokopa Veľkého 52, 811 04 Bratislava. Spoločnosť Ewopharma ako správca vašich osobných údajov, ak nie je uvedené inak, zabezpečuje ochranu vašich údajov. Ewopharma Group má sídlo v Schaffhausene vo Švajčiarsku.
Naše kontaktné údaje sú nasledovné:
Email: info@ewopharma.sk
Telefón: +421 2 5479 3508
Zodpovedná osoba pre ochranu údajov (DPO): PharmDr. Koloman Gachall
DPO email: privacy@ewopharma.sk
Skupina DPO: dataprivacy@ewopharma.com
1.2 ÚDAJE, KTORÉ ZHROMAŽĎUJEME A ZBIERAME
1. | Informácie priamo od vás | Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré sa rozhodnete poskytnúť, vrátane registrácií, žiadostí, prieskumov, dopytov a nákupov. Údaje môžu zahŕňať vaše meno, kontaktné informácie, zdravotné údaje, informácie, ktoré nám poskytnete počas propagačných akcií alebo programov pomoci pacientom. Poskytovatelia zdravotnej starostlivosti môžu tiež zdieľať informácie o svojich špecializáciách a príslušnostiach. |
2. | Informácie, ktoré zhromažďujeme automaticky | My a naši zmluvní partneri z tretích strán automaticky zhromažďujeme informácie, keď používate našu webovú stránku, vrátane vášho typu prehliadača, operačného systému, zobrazených webových stránok, kliknutých odkazov, IP adresy, trvania návštevy a odkazujúcej adresy URL, ktorá vás priviedla na našu webovú stránku. Naše tretie strany môžu používať tieto technológie na zhromažďovanie údajov o vašich online aktivitách. Viac informácií nájdete v sekciách cookies a webové stránky tretích strán. |
3. | Informácie, ktoré zhromažďujeme z iných zdrojov | Vaše osobné údaje môžeme príležitostne vylepšiť ich kombináciou s informáciami z externých zdrojov, predovšetkým z verejných databáz a od iných tretích strán. To nám umožňuje napr. overiť Vaše kontaktné údaje, potvrdiť licenciu zdravotníckeho pracovníka |
1.3 PREČO ZHROMAŽĎUJEME VAŠE ÚDAJE
Nasleduje neúplný zoznam účelov zhromažďovania alebo spracovania vašich údajov.
1. | odpovedať na vaše otázky; |
2. | prevádzkovať webovú stránku; |
3. | zlepšiť našu úroveň služieb a obsah komunikácie, |
4. | prezentovať činnosť spoločnosti a budovať jej dobré meno; |
5. | poskytovať vám tipy, užitočné informácie, novinky o produktoch a aktualizácie; |
6. | informovať vás o našich produktoch a službách alebo požiadať o vaše názory; |
7. | zvážiť vašu žiadosť o zamestnanie; |
8. | pre naše vlastné administratívne účely a účely zabezpečenia kvality; |
9. | manažment kontaktov |
10. | plniť zákonné povinnosti vyplývajúce z legislatívy SR a EÚ; a |
11. | na iné účely, ktoré sú podrobne uvedené v priloženom odkaze na tejto webovej stránke. |
1.4 CEZHRANIČNÉ PREVODY A ZVEREJNENIE
V prípade ak budeme musieť preniesť vaše osobné údaje do krajiny, ktorá poskytuje inú úroveň ochrany ako vaša, , prijme spoločnosť Ewopharmaspol. s r.o vhodné opatrenia na zabezpečenie primeranej ochrany údajov v súlade s nariadením GDPR a platnými zákonmi o ochrane údajov..
Medzipodnikové prenosy: Počas našich obchodných operácií môžeme vykonávať medzipodnikové prenosy údajov medzi spoločnosťami v rámci skupiny EWOPHARMA.
Poskytovatelia služieb: Do spracúvania údajov môžu byť zapojení poskytovatelia služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať naše podnikanie. Títo poskytovatelia budú môcť používať iba osobné údaje potrebné na výkon svojich činností. Napr. poskytovatelia IT služieb, poskytovatelia podpory a mzdoví účtovníci.
Povinné zo zákona: V prípade zákonnej povinnosti, uloženej spoločnosti Ewopharma spol. s r.o. osobitným zákonom môžeme poskytnúť vaše osobné údaje zákonom určeným príjemcom. Napr. príjemcom určeným zákonom o farmakovigilancii; v rámci poskytovania súčinnosti súdom a orgánom činným v trestnom konaní alebo určeným príjemcom v rámci uplatňovania právom chránených a finančných záujmov; dozorným orgánom a regulátorom pri plnení zákonnej povinnosti alebo v rámci poskytovania súčinnosti a pod..
Zverejňovanie údajov: Vo vybraných prípadoch môže dôjsť k zverejneniu anonymizovaných údajov, ktoré nie sú priraditeľné k fyzickej osobe, a to len na účel určený osobitnými zákonmi.
1.5 VAŠE PRÁVA
Máte právo kedykoľvek aktualizovať svoje osobné údaje a preferencie. Máte právo požiadať o kópiu akýchkoľvek vašich osobných údajov a prenosnosť údajov.
Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov. Ak sú vaše osobné údaje spracúvané na základe súhlasu, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať.
V určitých prípadoch máte právo požadovať obmedzenie spracovania údajov alebo priamo vzniesť námietku proti spracovaniu. Vaša žiadosť bude posudzovaná individuálne. Ak potrebujete pomoc pri kontaktovaní správneho subjektu alebo osoby, pošlite e-mail na adresu: dataprivacy@ewopharma.com alebo v rámci SR priamo na adresu:privacy@ewopharma.sk.
Upozorňujeme, že niektoré z týchto práv sú obmedzené platnými právnymi predpismi o ochrane údajov a my máme právo zhromažďovať, spracovávať a uchovávať vaše osobné údaje, aby sme mohli plniť svoje zákonné povinnosti (napríklad: údaje týkajúce sa nežiaducich účinkov lieku). Môžeme vás požiadať, aby ste nám poskytli ďalšie informácie potrebné na potvrdenie vašej totožnosti predtým, ako vyhovieme akejkoľvek vašej žiadosti.
1.6 DOBA UCHOVÁVANIA
Vaše osobné údaje budeme uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné, na účely, na ktoré boli získané, ako je uvedené v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov. Naše doby uchovávania sú založené na (i) našom pokračujúcom vzťahu s vami a používaní webovej stránky; (ii) zákonnej povinnosti; alebo (iii) zreteľa súvisiaceho s našou právnou pozíciou, ako je uplatňovanie Podmienok používania webových stránok (ak je to relevantné), dodržiavanie premlčacích lehôt alebo riadenie súdnych sporov alebo regulačných vyšetrovaní (iv) našich interných zásad.
1.7 DÔSLEDKY NEPOSKYTNUTIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Spoločnosť Ewopharma spol. s r.o od vás nebude požadovať žiadne osobné údaje, ktoré nie sú podľa jej názoru absolútne nevyhnutné. Preto ak odmietnete, možno s vami nebudeme môcť komunikovať, vykonávať spracúvanie popísané v predmetnom súhlase so spracúvaním údajov alebo si plniť zákonné povinnosti. Každá takáto situácia sa bude preverovať individuálne.
1.8 BEZPEČNOSŤ
Prijímame primerané kroky na ochranu vašich osobných údajov pomocou fyzických a/alebo elektronických bezpečnostných opatrení primeraných citlivosti osobných údajov.
Hoci sme prijali bezpečnostné opatrenia, nemôžeme zaručiť bezpečnosť všetkých informácií, ktoré predkladáte prostredníctvom e-mailu alebo cez internet. Odovzdávanie osobných údajov prostredníctvom takýchto sietí je na vaše vlastné riziko, pretože žiadny internetový prenos nie je nikdy 100% bezpečný alebo bezchybný. Mali by ste byť obzvlášť opatrní pri rozhodovaní o tom, aké informácie nám v nechránenej podobe posielate e-mailom alebo pri zverejňovaní na našich webových stránkach.
1.9 WEBOVÉ STRÁNKY TRETÍCH STRÁN
Prostredníctvom našej webovej stránky si môžete zvoliť prístup k určitým webovým stránkam a službám tretích strán. Ewopharma spol. s r.o nezodpovedá za zásady ochrany osobných údajov alebo postupy iných webových stránok. Mali by ste tieto webové stránky preskúmať, zároveň takto nájdete ďalšie informácie o ich zásadách ochrany osobných údajov.
Napríklad máme stránku na Facebooku týkajúcu sa niektorých našich produktov. Keď zdieľate informácie s Facebookom, bude sa riadiť svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. Okrem toho môže platforma sociálnych médií s nami zdieľať informácie a na svojich stránkach môže zobrazovať podrobnosti o vašej návšteve webového sídla. Nastavenia ochrany osobných údajov môžete upraviť cez Facebook.
1.10 COOKIES
Cookies sú malé textové súbory, ktoré do vášho počítača ukladajú webové stránky, ktoré navštívite. Sú bežne používané na to, aby webové stránky fungovali alebo fungovali efektívnejšie a slúžia aj na poskytovanie informácií vlastníkom stránok. Na našej webovej stránke používame súbory cookies s vaším súhlasom okrem dôležitých súborov cookies nevyhnutných na zabezpečenie základnej funkcionality, ako to vyžadujú platné zákony.
Ako zmením nastavenia súborov cookies?
Väčšina webových prehliadačov umožňuje určitú kontrolu nad väčšinou súborov cookies prostredníctvom nastavení prehliadača. Ak sa chcete dozvedieť viac o súboroch cookies, vrátane toho, ako zistiť, ktoré súbory cookies boli nastavené a ako ich spravovať a vymazať, navštívte stránku About Cookies(O súboroch cookies).
Viac informácií nájdete v Zásadách používania súborov cookie na banneri súborov cookies.
1.11 PRÁVO NA REKLAMÁCIU
Ak máte pocit, že s vašimi právami sa zaobchádzalo nespravodlivo alebo neprimerane, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu údajov.
Podrobnosti o vašom miestnom orgáne na ochranu údajov nájdete tu: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
1.12 AKTUALIZÁCIE NAŠICH OZNÁMENÍ O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Poznámka: Toto oznámenie o ochrane osobných údajov podlieha pravidelnej kontrole a môže sa podľa potreby aktualizovať, aby bolo v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov. Pozrite si najnovšiu verziu dostupnú na našej webovej stránke www.ewopharma.sk:
ewopharma: Podmienky ochrany súkromia
ewopharma: ZÁSADY POUŽÍVANIA SÚBOROV COOKIES